企管工作计划

企管工作计划九篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，先做一份工作计划，开个好头吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？下面是小编收集整理的企管工作计划9篇，希望对大家有所帮助。

　　一、工作理念：强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作计划。

20xx年是集团发展关键的一年，随着后勤管理和服务工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，协助各公司深化改革，采取企业标准化运作模式，为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。

我们计划以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理名牌，以管理精品推进规模发展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。

　　二、工作目标：树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续发展。

我们计划通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念，在集团提供的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁，协助集团打造“工大正禾”品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。

　　三、工作要点：以“三大战略”为基础，加强常规过程控制，强化企业营销策划，创建集团整体品牌，协助各公司与集团一起做大做强。

我们计划通过实施“品牌战略、人才战略、全员经营”，提高整体经营服务质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队，建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。

四、主要工作：

(一)加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势

1、制定集团20xx年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等，配合中国质量认证中心，按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。

2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的认识。

3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下，结合各单位运行情况，对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。

4、根据集团文件修改情况，按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。

5、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础，不断细化工作流程和规范，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善服务和检查标准。

6、针对更新的iso9000体系，进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习，有效地提高内审员的工作能力。

7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”，继续按iso9000标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定纠正和预防措施，对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求，定期对各单位进行安全环境检查。

8、推行“客户满意”工程，建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验，进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，及时响应，积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉，迅速改进，给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况，对集团的上门维修进行重点的规范，要求每个记录完整准确，为数据统计提供真实、完整、有效的信息。

9、其它常规性工作

(1)对后勤服务110电话的管理;

(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;

(3)定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计，电话回访满意率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。

(4)调查和处理顾客投诉。

(二)加强经营管理和分工，成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁

1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸，不断增加新产品、新项目，开辟新的利润增长点。

2、及时了解学校的招投标信息，协助各公司参加学校相关的各类招、投标。

3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究，协助各公司按照契约化管理协议，进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。

4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。

5、参与集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，按照集团规定对合同备案。

6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。

7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。

8、对集团企业形象进行策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营服务品牌。

9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。

10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核，对新项目的开发进行研究、论证，提出可行性研究论证报告。

11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。

12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。

(三)加强工程管理，进一步推进管理标准化和科学化

1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。

2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。

3、依据国家法律、法规，按照学校相关部门规定，结合集团几年来实际运行情况，制定集团工程管理办法。

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，对于公司提出的20xx年“杜绝浪费，节能降耗，增产上量，停亏争盈”的奋斗目标，企管部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：

1、完善公司企业管理制度

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度，20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年6月前完 ……此处隐藏11009个字……（2）能耗数据

20xx年，炼焦工序能耗为127.87kgce/吨干全焦，去年同期为117.59 kgce/吨干全焦；公司综合能耗以焦炭为基础，前11个月为164.91 kgce/吨干全焦，去年同期为166.81 kgce/吨干全焦。其中，由于今年上半年二期焦炉烘炉用煤气为一期煤气，故今年上半年炼焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整体的能耗水平。

存在的主要问题有：

（1）能源管理体系虽然通过了认证，但仍与生产实际相脱节，不能有效的指导生产、监督生产。特别是机焦、甲醇、化产等几个重点用能单位，还没有把能源管理工作作为车间的重要核心工作来抓的意识，也不具备独立进行能源核算的能力。

（2）计量器具管理存在较大不足，致使多项重要数据或缺失或失真，使得统计失去了准确性。如炼焦工序耗蒸汽，确保统计数据；炼焦工序自耗煤气有的虽然安装了计量器具，但读数严重失真，有的没有计量器具；全公司的用水缺乏有效统计如此等等。

（3）能耗指标缺乏横向对标。目前我公司能耗水平仅仅做了公司内部的纵向对标，并没有与国内其他同类型煤焦化工企业进行有效对标，从而不知自己在节能方面所处的位臵。

（四）温室气体排放工作

今年秋，由省经信委组织培训，国家低碳行动万家企业参与，开始了温室气体统计、填报工作。作为高能耗、高排放企业，积极填报温室气体，既是企业履行社会责任的体现，也是企业自我约束的体现。企管部从培训之日起，就高度重视本项工作，充分认识到做好温室气体的统计、上报和管理工作，是符合经济发展方向，有利于企业转型升级，能够提高企业综合竞争力的举措，因而认真学习国家及地方相关法律法规，确保本项工作能够积极有序开展。

自10月份起，企管部着手学习温室气体方面相关知识，制定了统计的方法学，并以此为基础，统计了20xx年以来公司温室气体排放量，在11月份，根据经信委的要求，上报了该数据。

3、资金及项目申请

从今年开始，公司对企管部开始要求，寻找能够有利于企业软实力、经济效益的项目，积极申报，为企业创造效益。根据领导的指示，企管部积极与地方相关部门接洽，寻找合适项目，并完成了省级技术中心申报、电力直接交易项目申报等几项。

（1）省级技术中心

建立技术中心是企业转型升级的重要举措，能够大力提升企业的软实力、外部形象，并为企业申请项目提供必要的支撑。此前，公司技术中心为市级，本次申报省级。我公司5月份起积极开展申报工作，9月份专家进驻审核，并在今年10月份顺利通过，目前，

省级技术中心牌匾已发至公司。

（2） 经济新增长点项目

这一项目如能成功申报，将给公司带来50-200万元的资金支持。但由于焦化行业目前处于限制投资阶段，故最终未能通过申报。

（3） 其他项目

通过今年的几项项目申报，企管部锻炼了业务能力，提高了对申报业务的认识，为来年开展相关工作打下了坚实的基础。

4、绩效考核

今年初，经由集团人资部统筹，绩效考核工作划拨至人资部统一管理，企管部负责其部分指标考核，主要为产量、消耗、现场及创新四项。通过本次职责调整，企管部能够集中精力对关键指标给予更多关注，并在年内针对绩效考核数据统计、计算方法等方面进行必要的调整，确保指标与生产实际吻合，确保了考核工作整体上的客观、公正性，发挥了绩效考核对生产的引导和促进作用，取得了一定的成绩。

（1）绩效考核工作得到各车间的严肃、认真对待，各车间采取了各种应对措施，并取得了较为明显的成效。从几次绩效考核修正和调整时的数据分析来看，消耗类指标基本都能做到稳中有降，个别车间持续控制并降低消耗，没有一个车间的消耗类指标出现反弹。

（2）绩效考核个别指标考核办法得到及时调整，避免了大奖大罚，促进了绩效考核的公正、合理。特别是在部分车间管理范围出现调整时，在进行了大量、详实的数据分析后，考核指标及时进行了相应的调整，稳定了考核结果，避免了大奖大罚的现象，效果比较突出，严格规避人为调整绩效考核结果，确保了绩效考核的严肃性，也促进了各车间根据自身实际不断控制自身指标，发挥了绩效考核的引导作用。

5、计划管理工作

今年年初，由集团统一对各基地的生产目标进行审核、批准和

1、网站升级义务：

目的正正在于提高公司网站的中部应用率、中部面击率战疑息量，加强做为互换平台的浸染。

方法：可引进杭州慧泉硬件公司帮手中止网站升级战拔擢义务。

具体背责部门：综开部。

具体费用预算，另行确定。

2、中部通讯编辑义务：

中部刊物是员工互换的平台，也是企业文化义务的一个告急叙言。

打算半年出一期。

结构方法：正正在公司下管率领下，由行政部牵头，组成编辑部，背责运做。

每期排版印刷费用，估量3500元。

3、企业中部诊断义务：

企业诊断战中部经管改革义务，完好给与公司中部自行结构的方式，没有引进中部专业咨询机构。由公司下管牵头引诱，遵照打算分步结构执行。培训主讲讲师由公司下管担当，公司中部有闭人员赞助也许帮手授课。

取员工培训义务星散起来睁开。引进好国最盛行的企业诊断工具，经由局部员工的参预，以培训的形势，借用各种查询访问问卷战测试表格，正正在培训学习的历程中，支现战梳理企业存正正在的经管结果、企业文化特征战员工自己存正正在的结果。

培训战诊断相星散的的历程，既是学习，又是寻找好距；既是提出结果，又是寻供解决方法。最终提出企业经管改革程序。

正正在培训历程中，对企业经管战企业文化深层特征的熟习、学习、解析、诊断，没有是由一个人或几个人完成，也没有是由一个人或几个人的思路主导，而是由局部参预人员合营中止。

利用这样的工具中止企业诊断的历程，理论上是课题研究的历程。利用诊断工具，想象多个课题，经由培训的形势，正正在局部人员参预的历程中，合营探求每一个研究课题，而没有是由一个人或几个人正正在课题研究中唱主角。

局部诊断后果，皆是正正在公开透明的状况中，由局部参预者合营探求进来的。是以，巨匠对诊断后果会有下度不合的认同。同时，这样的培训战企业诊断会产生稀有的企业文化成果：可以抵达分歧熟习，提高参预熟悉，提高固结力的明显成果。员工经由培训，不只学习了最前沿的经管知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的熟习;不只参预了企业的诊断全历程，而且为企业支现结果、解决结果、确定新的目标做出了贡献。

取培训相星散的企业诊断义务，由两大年夜部分义务组成。一部分，是培训、谈论、互换、学习和解析案例。别的一部分，是测评、磨练、填表、统计、整理。其中，统计战整理义务有很大年夜的义务量。那一义务需要结构人正正在培训课后完成。

每次培训或集体课题研讨终了后，需要特别安排人完成统计战整理义务。整理后果，做为下一次课题素材，用以合营学习、解析、研究、谈论。