精选工作计划模板八篇
时间真是转瞬即逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,我们要好好计划今后的工作方法。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编帮大家整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇120xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报,客房领班工作计划。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在20xx年重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
工作计划 篇2今年上半年以来我所在局党委的正确领导及相关部门支持和配合下,不断提升渣土管理工作效能,积极探索适合渣土管理实际的新思路、新方法,充分把渣土管理工作落实到实处。以常态化、制度化、数字化管理为抓手,积极扎实的开展各项工作,着力把渣土管理工作落实到实处。
渣土管理所截至目前,城区及开发区共审批处置渣土x立方米,城区应收x元,实收x元,共计实收x元。
现就我所上半年工作总结如下:
一,工作情况
1、加强队伍建设,稳步提升综合素质。
加强学习教育,规范行为准则:每月定期召开工作例会,与渣土运输公司积极探讨更规范、更优化、更有效的渣土管理措施,进一步加强市容环境秩序管理,并全面推行渣土运输公司化运营模式,积极开展渣土运输公司人员安全、渣土管理法规知识等培训;制定各项规章制度,明确各岗位职责,按照“第一时间发现问题、第一时间处置问题,第一时间解决问题的工作理念,密切配合数字城管,认真协调好各相关部门及时处理各项投诉事项。
2、规范审批程序,稳步提升高效服务。程序规范化,验资严格化:我所严抓渣土处置的审批工作,规范审批流程、作业前置条件,严把“审批关”,及时完成渣土处置的审批,催缴渣土处置费用,同时强化消纳场所的规范化管理;各运输公司在报送审批工作时,需经考核科同步对其公司车辆“六统一”进行审核,将对运输公司车辆逐一排查,对车辆篷布破烂、GPS故障、顶灯缺字不亮等现象进行整改,检验合格才能上路运输作业。
3、加强综合整治,稳步提高规范运行
常规整治重长效,专项整治求突破:日常监管中我们对8家渣土运输企业车辆,按“六统一”标准进行逐项督查,运输车辆的篷布颜色统一为军绿色,不得有破损;密闭装置保持完好,必须覆盖到车厢尾部,车辆运输过程中必须做到车身干净整洁、轮胎不带泥,防止渣土“抛、撒、滴、漏”污染道路;另外渣土所与渣土中队、开发区渣土中队,对建城区各运输工地进行联合集中整治,要求各运输公司对车辆篷布破烂、GPS故障、顶灯缺字不亮等现象进行整改,确保检验合格才能上路运输作业。
4、强化安全思想,提升安全意识
围绕安全监管,强化提升思想。安全管理工作只有进行时,没有完成时,我们通过定期工作例会、组织开展相关安全培训等方式对渣土运输公司法人、车队队长、现场管理员、驾驶员,加强安全管理理念的提升,通过各项安全引导工作的有序开展,进一步强化运输公司基础建设,提升安全管理层次,推动企业建立预防为主,有序营运的安全管理理念。同时全面落实企业安全生产主体责任,加强单位安全生产工作的组织领导,加强职工安全教育培训工作,增强单位职工安全生产知识和自我保护意识;积极开展安全检查活动,深入排查治理安全隐患,建立起以预防为主的长效机制,确保安全生产目标任务的圆满完成。
二、存在的问题和不足
随着城市功能区域的扩展,我局渣土管理区域未同步跟进调整,依据x政规发【20xx】x号文件管理区域,如 1、市区以南,丹阳市高新技术区域至312国道,2、市区以西,西二环路(241省道)至312国道区域,3、市区以北,北二环至通港路区域。存在管理上的盲区,上述区域渣土管理工作方面一直滞后,管理缺失,形成渣土运输管理无序运营,非制式车辆运输,抛酒滴漏等行为不能得到有效监管,同时在建筑工地“四有标准”建设管理上也得不到有效保障。为进一步统筹规范市区、开发区渣土管理,与城市建设发展相适应,促进文明城市长效管理,建议:扩展现有管理区域,x政规发【20xx】x号文件为依据建议完善落实以城市规划区,为渣土管理区域。
三、下一步工作计划
一、围绕管理,建设队伍新貌:一是通过深入学习行业相关业务知识及开展相应培训教育活动,及时的掌握、拓展新的管理理念。二是将业务审批与考核管理相结 ……此处隐藏6542个字……>
1、要把解决教育教学中的实际问题作为研究的立足点,研究的重点可以放在:德育工作的针对性与实效性、有效教学理念与教学策略、发展性教学评价方法、信息素养的培养和信息技术与学科教学整合、学生学习方式多元化、校本课程开发与课程管理、教师培训与专业发展等方面。
2、严格执行市、区有关课题管理的规定,完善课题管理责任人制度,加强对课题研究的过程管理,提高课题研究水平。各校要规范各级各类课题(包括校级课题)的实施过程,分阶段制订详细、具体、可行的实施计划,加强对研究过程各环节的检查和指导,认真做好课题的中期评估和结题鉴定等工作。我室将继续组织人员对部分学校的教科研工作进行检查调研。
3、继续组织好“教海探航”及其他教学论文、案例等评比工作。要进一步规范评比过程,提高评比质量,积极发现、总结、推广教学第一线教师的教学改革成果。各校要在广泛发动的基础上,加强校级的评选、交流和修改,努力提高论文的质量。同时,将优秀的文章及时向有关刊物投稿,争取录用。
五、认真组织好教师培训工作。
1、各学科教学研究中心组要以青年教师为主要研究成员,以课题研究为切入口、课堂教学为主线,开展对青年教师的重点培养工作。
2、继续组织好青年教师教学观摩评议活动。
3、各教育视导组、学校要继续组织骨干教师上好示范课和公开课,为教师施展教学才华提供舞台。
工作计划 篇6一、班级学生情况分析:
本班共有58人,女生26人,男生32人,都是来自全国各地,性格迥异,生活习惯差异更大。本学期最主要的重点工作是做好日常行为规范的要求,树立良好的班风,使他们能够和谐相处,适应新的生活环境、学习环境,让他们成为一位合格、优秀的教师。
二、工作目标与要求:
1、树立、形成良好的班风;
2、培养学生的良好习惯,使学生适应生活环境、学习环境,能够独立自理生活;
3、加强与家长的联系与沟通,与家长密切配合,关心爱护每一位学生;
4、使学生讲文明、懂礼貌,养成良好的卫生习惯,爱护公物,遵守纪律。
三、具体工作:
(一)加强对学生进行爱国主义和集体主义教育
利用各种有效的办法培养学生的良好的行为习惯,教育学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的少年儿童,使学生在德育、体育、智育等方面都得到发展。
德育的工作放在首位重点工作来抓,由于一年级学生年龄小、自理能力差、自控能力弱,在学校难免会出现不好习惯,应利用一切时机去引导、指导学生良好行为习惯的养成。
(二)抓好日常行为规范教育
根据《小学生行为规范》制定出小学学生日常行为规范儿歌,要求学生诵读,引导学生养成良好的行为习惯,以歌导行。
定期确定常规训练的主题。由辅导员进行宣讲,班主任进行强化教育后,德育处及时进行抽查和反馈。
加强日常行为习惯、卫生等方面的检查监督继续实行常规反馈制度。各项检查中出现的问题,由学生直接向班主任递交反馈单以起到提醒、强化作用。
工作计划 篇7学生的成长和发展是教师、家庭、社会相互作用的结果,其中最主要的是教师教育。但教师教育是否有效,还要得到家庭和社会的配合和支持,尤其是家庭教育对学生的影响作用更为突出。
一、家访的必要性。
我在本学期的家访工作中的具体想法是:
1、变“请进来”为“走出去”
2、变“被动家访”为“主动家访”主动家访,防患未然,使家长能主动配合教师做好工作,达到事半功倍的教育效果。
3、变“谈话方式家访”为“请家长参与教育活动”我深深感到,教师单一的教育收效甚微,应加大与家长的交流,使教师教育和家庭教育形成合力,增强教育的力度。随着社会的发展,教育面临着许多新的课题。在学校工作中,教育工作面临的一个新的课题是指导家庭教育,而抓家庭教育又是提高学校教育工作水平的新途径,因此,教师不可避免地要掌握与家长交往,指导家庭教育的科学方法。从某种意义上说,家庭教育比教师教育更复杂。在家庭教育指导中,我们应特别重视:对家长教育思想、教育观念的指导;对家长家庭教育基本规律的指导以及每个家庭的“个性”特点。要教育好教师学会与家长的沟通。成功的家访首先是能让家长接纳你,信任你。因此,第一次见面的讲话,就显得非常重要。家访时要注意斟酌语言,措词要有分寸,千万不可因失言导致失礼。
二、家访要做好准备工作
1、了解学生家访前,教师要对家访学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌,以便家访时能信手拈来,提高家访的实效。
2、明确目的每次家访前,教师要认真细致地“备”此次家访要达到什么目的?如何达到这个目的?对本次家访成功与否的期望值?这个期望值符不符合学生的实际?
3、时间的选择与控制家访时间最好选择在学生放学后或双休日,这样学生也可以在场,家访的效果会更好。家访时间不宜过长,以免耽误家长的工作。提前预约家访前,必须与学生家长提前约定好家访的时间,切不可盲目家访,这样学生家长很可能不在家,白白浪费时间和精力,也会大大影响教师的情绪。
5、内容和方法家访的内容应多种多样,了解学生家庭情况可以家访,学生取得进步可以家访,发现学生有问题可以家访,学生家庭有困难可以家访。家访的谈话方法,注意不要千篇一律,要因人制宜,一把钥匙开一把锁。实践证明,做好充分准备的家访不仅能使学生家长及时了解教师的教育教学情况,学生的在校表现,也取得了家长对教师和教师的理解和支持,而且还可以加深教师与家长的感情,能起到协调配合,共同促使学生进步的作用。因此,教师家访前也一定要备好课。总之,树立良好的社会风气,提高全本学生素质,要靠教师、家庭、社会的共同努力,我们十分重视家庭教育这块阵地。通过家访,我们了解学生在家里的一些表现,获得了对学生情况整体而全面的认识,并且向家长介绍学生在校的学习和思想状况,得到了家长的配合与支持,才能赢得了良好的社会声誉。
工作计划 篇8为进一步加强社区建设,随着社区建设服务发展的需要,全力完成上级交给的各项任务,最大限度去完成和满足广大群众的各种需求,特制定以下工作计划
一、积极组织下岗失业人员参加街道、社区组织地职业培训、创业培训全年四次;定期完成上级布置的就业指标。
二、积极推荐下岗失业人员就业,多联系单位努力挖掘空岗,及时在“博客”、信息栏公示就业信息,在今年4-5月的社区服务日活动中,组织现场招工提供的就业机会。
三、认真办理和审核4050人员的社保补贴工作,做好灵活就业人员的申请台账。
四、积极协助低保再就业人员办理再就业补贴。
五、认真做好退休职工的认定工作,协助街道保障服务平台做好相关的服务。
六、进一步巩固创建充分就业社区的成果,认真完成各项台帐,并及时上报平台。
七、加强医保政策的宣传,力争让没有医保的居民参保,确保医保系统录入正确无误。努力完成上级布置的医保任务。