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中心工作计划

实用的中心工作计划汇总五篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，很快就要开展新的工作了，此时此刻我们需要开始做一个计划。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的中心工作计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

中心工作计划篇1

20xx年，分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务发展为导向，进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作重心转换，通过一系列的方案、举措、整改落实，核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并继续在系统保持较为领先水平，为业务有效益增长把好质量关的同时，服务态度和方式也有了较大的改善，赢得机构和客户较好口碑，有力的支持了业务发展，全面达成总分公司赋予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现##亿业务规模提供专业、高效的核保支持，20xx年，我们将按照“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、达到四个目标”的工作方案来提高服务水平和效率，支持业务发展。

一、实施一项工程----核保人从“执行者”到“管理者”的角色转换工程。

要解决好服务态度、服务方法的问题，不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐心解答的工作方法问题，必须要核保人员实现角色转换，从一个承保政策的机械执行者，到有能力为机构提供解决方案、进行有一定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此，承保中心将通过 “放飞梦想—我的三年职业生涯规划”主题演讲讨论活动进行思想动员，通过技能培训、通过让员工参与不同专题分析、论坛活动，通过换位补位轮岗调岗等工作措施，通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换，注重员工的成长性培养，用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。

二、落实两项优化--流程、服务优化。

流程优化—因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同，总公司对其相应核保要求不同，总公司对核保人授予的核保权限也有较大区别，由此决定的工作量和需要的核保时间也不同。目前总公司授予##分公司高级别核保权限的人数十分有限，加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡，一些险种核保出单等待时间长，机构意见大，也与当前业务快速发展的需要不相适应。20xx年，承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证，制定权限与人力配置优化方案，优化核保流程。

服务优化—通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动，把核保服务从对机构业管、录单、单证延伸到销售人员、客户，切实优化服务。制定方案，明确内容、时间，全体核保人员“到基层”工作，解决体验和换位思考、主动为机构出主意的优化服务；通过制定展板、宣传画、手册“帮基层”，让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴，帮助销售人员和客户及时掌握，增强理解配合，达到规范、高效的效果；到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件，优化服务。

三、做出三个亮点—我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目，至少三个项目实现创新，以防范风险、提高效率。

承运人责任险自动核保：该险种系与车险配套险种，具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点，我们将组成专题小组实行技术革新，制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司，年内实现自动核保，以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。

规范承保专用印章管理：在20xx年调研中，机构普遍反映承保专用印章业使用量大，承保专用章盖章方式传统、用章量大，风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事，机构和客户意见很大。20xx年，承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估，提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司，以缓解当前的矛盾和问题，解决好服务与风险管理的问题。

实现承保档案省级集中管理：承保中心将选取价优、方便的场地，建立规范、安全的承保档案管理室和管理流程，实现承保档案省级集中管理。

APP出单流程设计：申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计，以满足货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。

四、达到四个目标—指标好、能力强、服务优、队伍稳，使承保工作保持较高的专业和服务水平。

指标：对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好；

1、20xx年达成以下核保质量指标

（1）核保回退率≤#%；

（2）差错率：出单人员保单录入差错率控制在#%以内，核保人员保单核保差错率控制在#%以内；

2、20xx年达成以下核保效率指标

（1）车险保单录单时间≤#分钟；

（2）商业车险核保周期≤#分钟，财产险核保周期≤##分钟，意健险核保周期≤##分钟；

（3）车险保单自核通过率≥##%。

3、管理指标

（1）保单批注退率≤#.#%。

（2）单证浪费率：合理预估征订有价单证，避免成本浪费，单证浪费率控制在###%以内。

能力强：对机构的指导、培训能力强，对工作完成的效率质量强，对工作的分析、管理能力强。

服务优：对机构的服务意识好、方法多；对部门间的配合服务优。

队伍稳：营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队，形成部门有人愿意来、工作充实、离开不抱怨良性团队而稳定队伍。

五、20xx年具体工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考核为主，二季度落实两项优化和亮点工程，三季度重点抓培训和大比武，四季度开展调研总结。系统性开展培训学习：开展一季度一次全辖视频培训，以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容；年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试；每月至少一次部门内业务学习培训。

（一）一季度工作计划

1、出台承保手册；

2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案；

3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案；

4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动；

5、组织制定APP货运险出单方案并实施；

6、组织制定承运人责任险自核方案；

7、修订岗位考核考核方案；

8、梳理完善承保管理制度；

9、AB岗及轮岗规划出台；

10、组织开展“放飞梦想-我的三年职业规划”演讲活动；

11、 ……此处隐藏4365个字……解决思想、情感和生活等方面面临的困惑、困难等问题，要通过对教工的尊重与支持、对教师的真切关心与帮助解决教工的民生问题，要把好事办好办实，并拓宽为教工办好事办实事的渠道，如利用教师节，联系中医院和妇保所，为符合条件的教工体检；要借中小学实行绩效工资之际，制订客观公正、切实可行的考核方案，在财政政策规定的范围内适当提高教工的经济待遇，共创学校发展与教工无忧的双赢局面。

五、开展寓教于乐活动，促进教工身心健康

为帮助教工构建和谐的内心世界，校工会要大力发挥工会群众组织的优势，组织教工，利用业余时间开展喜闻乐见的一些文体活动。为便利教工活动的开展，学校花巨资修建了风雨操尝室内体育馆，为教工开展文体活动提供了大舞台。校工会要充分利用先进的教工活动场所，如乒乓室、台球室、室内馆场等，结合教工的兴趣与爱好，多开展一些有益身心健康的活动，帮助教工消除疲劳、调整心态，愉悦教工的身心，减轻教工的心理和生理压力，确保教工把充沛的精力投入到教育教学中，以此推动学校的四星创建等工作有序开展并顺利完成任务。

总之，工会工作头绪多、任务重，尤其是工会干部自身的教育教学任务繁重，要确保工会工作的有序开展，工会干部务必要淡泊名利、甘于奉献、敢于作为，要在上级工会和校党总支的有力领导下，团结教工，共同进步、共同提高，为学校四星创建与未来发展而努力。

附具体计划：

九月份：

1. 做好庆祝教师节有关工作、向教工发出师德建设倡议；

2. 成立第六届工会委员会、第六届女工委员会、第六届财经审查委员会；

3. 制订工会工作计划；

4. 联系中医院、妇保所为符合条件的教工体检；

5. 改善工会办公环境，落实工会办公场所；

6. 做好我校参加句容市关工委组织的“我爱我的祖国”演讲工作。

十月份：

1. 鼓励教工用实际行动庆祝建国六十周年；

2. 上报一份调研报告，力求参加镇江市教育工会的评比；

3. 做好迎接“江苏省教科系统模范职工之家”和“镇江市工会工作先进单位”授牌工作；

4. 利用公开栏、网络等阵地，大力宣传“十提倡”用语和“八要十不”，强化师德建设，为学校创建四星做贡献；

5. 征求教工建议，开展一次文体比赛活动（内容待定）。

十一月份：

1. 在情况可能的情况下,邀请部分退休教师回校参观、交流；

2. 协助有关部门，要求教工继续做好语言文字规范工作，确保我校顺利通过验收；

3. 配合学校，鼓励教工为四星创建比贡献；

4. 加强“教工之家”的建设，为教工的业余活动提供便利。

十二月份：

1. 征求教工建议，开展一次文体比赛活动（内容待定）。

2. 做好宣传发动和选举六届教代会代表工作；

3. 尽可能在学生中广乏地做一次师德建设调查；

4. 加强对室内体育馆的管理与使用。

二0一一年一月份：

1. 组织教工用实际行动庆祝元旦；

2. 整理20xx年工会工作目标考核材料；

3. 落实六届一次教代会召开的时间、程序、内容；

4. 做好困难教工的帮扶工作；

5. 争取党政主要领导支持，落实教工相关待遇；

6. 做好离退休教师的春节慰问工作

不尽事宜，另行通知！

中心工作计划篇5

20xx年教育技术与信息中心将以科学发展观统领工作全局，在学院党委和行政的领导下，紧紧围绕学院中心工作，着力理顺关系、整合资源、改善机制、优化流程，加强教育信息化建设，推进教育技术应用，提升中心服务和技术水平，建立一支“服务型、学习型、研究型”的教育技术骨干队伍，为学院教学、科研、管理提供安全可靠、便捷高效的信息化平台。

具体工作如下：

1、以学院国家骨干高职院建设工作和人才培养工作水平评估工作为重点，提供相关信息化系统的技术服务和保障，配合做好网上教学资源建设。

2、完成部门筹建任务，完善部门工作职责，建立相关的规章制度，编制相应的服务规范和工作流程。建立有效的工作激励和监督机制，促进管理工作科学化、规范化、制度化。

3、按照《南化院“十二五”事业发展规划》和信息技术的发展趋势，制定南化院教育信息化发展规划，编制学院数字化校园建设方案，并分步组织实施。

4、做好校园网的设计、建设、管理、应用与维护工作，确保校园网及教学、管理系统安全畅通。

5、进一步加强对学院各部门网站的技术指导和日常管理，督查各二级站点信息安全，协助有关部门做好网络安全管理。继续组织好学院职能部门、教学系（部）的网页评比。

6、建设学院办公自动化（OA）系统，提高工作效率和管理水平，在全院范围内逐步推行无纸化办公。

7、建好“教育技术与信息中心”部门网页，为教学、科研、管理提供信息化服务平台。

8、结合部门工作，有计划有目的地组织外出学习、考察和调研。

9、对学院现有的各类教学、管理系统和设施、设备及其运行状况进行检查和维护，建立系统、设备管理档案。

10、做好多媒体教室设备的日常维护和保养工作，保持多媒体设施的完好率，保证教学正常运行，建立多媒体教室维修档案，实行动态监测，提高维修工作的计划性、预见性。同时，做好建设录播型智能教室的准备工作。

11、推行服务承诺制，做好校园网络视频会议系统及学术报告厅、会议室、广播站等音视频设备的设计、建设、管理、维护以及办公电脑的日常维护。