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暑假实习报告

时间:2023-11-14 10:34:10
【推荐】暑假实习报告三篇

【推荐】暑假实习报告三篇

在现在社会,报告与我们的生活紧密相连,报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的暑假实习报告3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

暑假实习报告 篇1

本人系韶关学院20xx级旅游管理专业实习生,在学校安排下在惠州市惠东县巽寮湾金银滩度假酒店实习半年。半年实习时间,颇有感触,受益匪浅。以下是我的实习报告内容。

金秋贺喜,实习亦丰收,半年时光飞逝而去,在本酒店的实习,我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理,在实习中经历了许多艰辛和挫折之后,让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后,让我越来越自信。半年的实习,使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去,对社会具有了一定的了解,体会到了社会的残酷与现实的无奈,我学会了如何做人做事,尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我们重返校园后,更加珍惜学习的每一分钟,加倍努力学习,为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!

一、 实习目的

从目前就业难社会形势看,培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向,学院安排我们在金银滩度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况,酒店的组织与管理,酒店文化,酒店服务技能,加强理论知识与社会实践相结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

二、 实习内容

(一)实习单位概括

1.金银滩度假酒店简介

位于惠东县巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级标准规划兴建,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间,同时拥有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私人海滨浴场和五星级沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2.实习部门

酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。

(二)实习过程

1.岗前培训

在还没分派岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训,共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能,开展一些具有团队精神的小游戏,消防现场演练,通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

2.上岗实习

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

(1)沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁,将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民主意识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创建高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰辛与挫折,有过成功与失败,有过快乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务,镇定自如地去解决所出现问题。

(2)客服部

最后的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时间我在客服部度过,7月份开始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成,否则将出现服务破绽,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复同样的工作,正是因为如此,才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩,而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求,我尽可能去满足。面对好心客人对你(服务员)的关怀,我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求,我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生,工作作风尚且等到了酒店上级的赞可,让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里,我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号,工作得到了认可,颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变,半年的磨练使得我的适应能力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了经验和教训,在以后的学习工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好准备。

四、对实习的意见和建议

(一) 对学院的建议

1.应该详细介绍实习前准备事宜

在这次的实习当中,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快,常吹海风,不带外套去实习的话容易着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,严重影响了良好的实习状态。

2.实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会发生许多事,出现许多问题,老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时解决,导致同学们情绪波 ……此处隐藏1141个字……>唉,这时候我才知道编程在应用中是多么重要,后悔自己当初没有好好学以打下坚实的基础。真是“书到用时方恨少”!

后来又学习了数控电火花加工,也是需要编程的。不过那是电脑自动编程的,只要你输入需要加工的零件图形,选择入刀途径,放好原料即可。那机器是这样的方便,虽然没有实际的操作的机会,但是看见摆在旁边的一些切割好的物件,已经让我们惊叹不已了。那些触感甚佳的徽章,让我们在科技的伟大力量面前深深折服!

难忘的车工

车工不是由数控来完成的,它要求较高的手工操作能力。

首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个两边是球形,中间是圆柱的一个工件。老师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。车床加工中一个很重要的方面就是要选择正确的刀,一开始我们要把所给圆柱的端面车平,就要用偏车刀来加工,然后就是切槽和加工球面,这时就要换用切槽刀。切槽刀的刀头宽度较小, 有一条主切削刀和两条副切削刀,它的刀头较小,容易折断,故应用小切削用量。切槽的时候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,这对我们这种从来没有使用过车床的人来说,真是个考验。

我不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一个下午,自以为差不多的时候,准备在加以最后一刀,却操之过急,把球形的一角给削去了!我痛心不已,本来算成功的产品就这样被自己毁了。惨啊!无奈之下只好缩小圆球的半径.这样缩了几次终于把一个勉强可以说是圆球的零件车出来。最难受的是站了一整天,小腿都疼起来.但当把车好的零件交给老师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得小腿.这种成功的喜悦只有通过亲身参加实习才能感受得到.

铸造成型

接下来的工种是铸造,听做完的同学说,这是个不轻松的活儿!要让那些没有形状的沙子和泥巴变成我们想要的东西是要我们好好的动一动脑筋的,它需要的不仅是我们的.体力,还要我们的耐心,来不得半点马虎!

在这短短两周的时间内,我们还进行了刨工,注塑挤塑,和热处理等实习操作,都非常有趣。每一个工种都有不同的操作要领和要求,难易程度也不一样。这段时间,虽然每天都要起的挺早,有时中午也来不及睡午觉,是挺辛苦,但感受到的那份充实,是什么也替代不了的。学到的一些基本的技能对我们将来的发展也是受益良多的。

暑假实习报告 篇3

说起来,这个假期是我做暑期社会实践的第三个假期,这个假期,我跟组做有关杭州居民对心肺复苏术认知度调查的课题。全组人员都对之倾注了很大的希望,所以愿意为之一搏。与此同时,整个中国呈现一片过于明朗的灼热,所以对于很多人来说,挑战并不唯一。

不过挑战这种事情,总是没什么上限的,人人所面临或接受的挑战总不能完全符合你对于自己想要接受的挑战的预期,难度也是随着你自己的选择行为而变化着的。我的社会实践起于统计调查比赛,假期所做的实践工作,是奔着百分之七十的功利色彩去的,所以每个人都心怀信心,满心憧憬,做每一项工作的时候也都怀揣12分的热情,渴盼着能不负所付。在整个社会实践的过程中,我经历了我记忆非常深刻并给我以重大启发的几个阶段,以下我将从以下三个方面来一一讲述我的所得。

第一:勇气与智慧并存才能获取成功。或者说达尔文的进化论告诉我们,单凭力量或智力均不足以保证个体生物的生存。

在放假之前,我们就已经着手准备。假期开始后,我们经过了稿件整理,问卷整合,导师意见征询后就出发去各大区进行问卷发放以收集信息。收集信息的过程是谓我迎来的第一个挑战。因为没什么发放问卷的经验,又没有当地人的导航指引,所以与我们的预计发放情况出入颇多。面对困难我们都愿做敢于迎头而上的勇士。所以我们改良了问卷并设计了一张印有有关心肺复苏术专业知识的卡片配套发放。之后的发放效果较之前有明显的改良,与此同时,我的专业知识告诉我这是很好的一个公关机会,如果能够充分利用我们的问卷发放过程,作为一个心肺复苏术知识的普及宣传,本身就是一个非常好的吸引点,本身就是一次好的公关行为。所以,我们又想到可以利用某一次在社区发放问卷的时候借用学校的心肺复苏人体模型进行现场的演练和教学。这样较为完备的问卷发放法,明显让大家有了明显的兴趣。

我们总将面对形形色色的挑战,机遇或挑战就摆在那里,不远不近,有智慧的人会选择省事省力的人接近并跨越,有勇气的人会敢于直面狭路相逢,无所畏惧的冲上前去。我希望以后的我能够做到有勇气看到挑战不避缩,敢于走上前去说我准备好了,同时能够像一个智者一般,无谓的体力不浪费,优雅潇洒的行过挑战之畔。

第二:有毅力和耐心者为我所佩,为我所往。

事总无法如人愿,并非所有都能按照个体的一厢情愿进行,否则马克思事物具有客观性的真理也不会那么为人所崇。我是一个不喜变动的人,因为改变永远不可能意味着不付出,而我又实在太懒。达尔文的进化论也同时告诉我们,适应能力才是保证个体生物生存的关键所在。面对改变,心态是第一位的,有良好的心态去面对,有良好的心态去调整就意味着改变的列车已经在正确的轨道上就位了。这应该就是毅力的力量,如果我的目标是太平洋的一个美丽小岛,那么大陆岸边的小镇风光不是我留恋的理由,海洋的摇晃不是我摇摆的借口,美人鱼的歌声不是我触礁的原因,海上的风暴也不该是击败我的缘由,摒弃一切杂念,或许道路并不笔直,但是目的地绝对唯一。在那并不笔直的道路途中,我们必得用毅力和耐心规范自己以保证到底地点的唯一性。

发放问卷阶段让我们费了大心大力,大家的热情一落千丈,大家的疲惫显而易见。而且如果我们一个个区发放过去,时间明显超出了本来的预算也超出了部分队员回家车票上的日期倒计时,于是我们只好又对行动计划进行了改良。压缩了发放的区数和数量,决定由留守杭州实习的组长李丹利用闲暇时进行剩下的数据采集。在这里,我必须表达我对于组长的敬佩,平常人难敌的酷暑,她挺了过来,并独力完成了200多份的问卷,她的决心和毅力,以及勇气和耐心是我所大大向往和钦佩的。同时,她熬过了酷暑,瘦了很多,也是我所羡慕的。

第三:决策力和领导力,并非人人都有,选对领导是高效工作的重大前提。

第三点领悟似乎略为明显的表现出了我对于组长大人决策力和领导能力的不满。不过我个人感觉确是如此,组长在很多任务的分配包括日程的规划上做的并不是非常好,导致我们一个5人的团队在活动开始初期便屡生不爽,而这并不是科学合理的活动方式。同时,这也引起了我对于自己之前做一些部门的最高决策者时的行为有了一定反思。我做事易拖沓,没有把活动日程做出较合理的规划,在决策时注重自身个人经验的总结而忽视他人的经验反思,这都充分反映出我距离一个优秀甚至合格的领导角色有很大的差距,路漫漫其修远兮啊。

以上几点是我最大的反思,其他的不再一一详述。总之,社会实践这类社会活动有效验证了“实践出真知”这句话的真理意义,若以后我们踏入社会,必能学到更多,更快成长。

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